学校开展学生事务中心工作协调会

为持续优化学生事务办理流程、提升服务效能，切实打通服务学生的“最后一公里”，9月29日9:00，学校在明华楼五楼会议中心召开学生事务中心工作协调会。校长龚春蕾、副校长徐子卿、学校相关职能处室负责人参会，会议由学保处处长刘洪伟主持。

会上，学保处黄璐老师首先对《上海师范大学天华学院学生事务中心管理办法（试行版）》进行解读，从组织框架搭建、日常运行模式设计、核心服务内容划分，到各岗位具体职责界定等维度，逐一进行详细说明。各职能部门负责人结合工作实际展开交流讨论，针对学生事务办理中的痛点问题提出具体解决方案，形成协同推进的工作共识。

副校长徐子卿在发言中强调，学生事务中心的成立与运营直接关系到学生在校的获得感与满意度。他要求各部门要树立“一盘棋”的意识，始终以“学生满意”作为核心目标。同时要积极搭建“学生服务学生”的互助平台，引导学生主动参与事务管理，在服务他人的过程中提升自身解决问题的能力，形成良性互动的学生服务生态。

校长龚春蕾在总结讲话中以生活中常见的政务服务大厅、社区事务办理中心为类比，生动阐释了学生事务中心“便捷化、集约化、人性化”的建设方向，并围绕“怎么做、谁来做、为谁做”三个核心问题，对下一步工作的开展提出流程指引清晰化、监督反馈常态化、学生能力赋能化的明确要求。

此次工作协调会的召开，进一步明确了学生事务中心的建设方向与工作重点，为各部门协同推进学生服务工作奠定了坚实基础。学校将以此次会议为契机，不断完善学生事务服务体系，切实提升服务效能，让“以生为本”的理念落到实处，为学生成长成才提供更有力的保障。

供稿 | 学保处